Política de privacidad

POLÍTICAS DE USO Y PRIVACIDAD

1. Una vez que el VENDEDOR/PRODUCTOR envié el soporte de pago de su Membresía, debe enviar la notificación de sus documentos, de inmediato estaremos listos para trabajar y abrir las opciones de internacionalizar el café de los productores o sus productos.

2. Cuando el VENDEDOR/PRODUCTOR tenga definido el tipo de café que tiene para ofertar en el mercado internacional, debera tener claro su precio esperado, sin embargo nosotros le sugeriremos alguna de nuestras 3 opciones de precio final, según corresponda la calidad que el VENDEDOR/PRODUCTOR tenga y de inmediato le informaremos del valor estimado que recibirá por su café y el precio de venta final a través de nuestro MarketPlace, si no llega a ser de su satisfacción puede manifestarnos el valor que considera recibir por su café.

El mismo manejo comercial tendrá el VENDEDOR/PRODUCTOR cuando sus productos hagan parte del grupo de Sub Productos, Snacks, Artesanías o Cuero.

3. En el momento que nuestros clientes internacionales deciden realizar la compra, ellos realizan la compra directa desde la ubicación del producto de su elección en www.tucoffi.co, procedemos entonces a notificar al VENDEDOR/PRODUCTOR para que envíe su Café en Pergamino, proceder con el alistamiento y envió del café ya sea para verde o para tostado, de ser para tostado el VENDEDOR/PRODUCTOR debe envíar adicional su empaque, etiqueta frontal si la utiliza y una muestra de 50grm.  

4.  Cuando nuestro cliente en destino internacional y/o nacional si aplica, reciba el café, nosotros inmediatamente procederemos con la programación del pago en Colombia y/o en los demás países que se unan a nuestra plataforma donde existan VENDEDORES/PRODUCTORES, según el valor esperado que indico al momento de vinculación con anterioridad, tiempo estimado de 15 a 40 días hábiles en toda la operación (desde que se solicita hasta la entrega y pago al VENDEDOR/PRODUCTOR), puede ser menos según la disponibilidad y las aprobaciones de Interventoria Nacional e Internacional a la que estamos sujetos para el éxito de nuestras operaciones y a la vigilancia de las mejores decisiones en pro de mantener una larga relación comercial bilateral tanto con compradores internacionales, como con el VENDEDOR/PRODUCTOR.

5. Cada proceso de compra es individual y no requiere dependencia de terceros, todos nuestros procesos son autónomos en relación directa VENDEDOR/PRODUCTOR a TuCoffi ™ y/o COMPRADOR a TuCoffi ™, nuestra premisa principal es la disminución directa de intermediarios, únicamente con la urgente necesidad que encontramos en mejorar las condiciones y beneficios para Caficultores sin afectar precios competitivos al mercado real, como también de productores de Subproductos, Snacks, Artesanías o Cuero.

Toda la información adicional que requiera la puede solicitar en el email info@tucoffi.co